LEGO CITY STUNTZ baru: cacat produksi pada produk yang dijual melintasi Atlantik

Tidak setiap hari LEGO secara terbuka mengakui cacat produksi pada suatu produk atau seluruh lini set, dengan pabrikan biasanya lebih memilih untuk membiarkan pelanggan maju ke layanan pelanggan mereka daripada mengakui bahwa ada masalah. Untuk sekali ini, LEGO hari ini membuat pernyataan yang mengkonfirmasikan bahwa produknya dari rangkaian LEGO CITY STUNTZ dipengaruhi oleh cacat pabrik. Namun, ini adalah insiden dengan cakupan geografis yang terbatas: hanya produk yang diproduksi di pabrik Meksiko di Monterey dan didistribusikan di pasar Amerika Utara dan Selatan yang terpengaruh.

Masalahnya: dua pin yang memungkinkan roda depan sepeda motor retrofriction ini dipasang pada sasis memiliki kecenderungan yang mengganggu untuk patah sedikit terlalu cepat dan pabrikan menentukan bahwa masalahnya sedang diselesaikan. Sementara itu, pelanggan yang terkena dampak cacat produksi ini jelas dapat menghubungi layanan pelanggan untuk mendapatkan suku cadang pengganti:

Kejadian ini secara apriori hanya mempengaruhi pasar yang disebutkan di atas dan oleh karena itu kami tidak secara langsung peduli tetapi perlu diingat bahwa jika Anda memutuskan untuk membeli set melalui pasar sekunder, tergantung pada penjualnya, Anda masih bisa mendapatkan produk yang dibuat di Meksiko sebelum masalah diperbaiki. Namun, Anda selalu bisa mendapatkan roda pengganti melalui layanan pelanggan merek yang sangat responsif.