LEGO dan Private Parcel: Apakah Anda mengalami masalah pengiriman?

Jika Anda memesan di LEGO Shop akhir-akhir ini Anda mungkin telah dikirim oleh pengangkut yang berbeda dari yang biasanya digunakan oleh LEGO: Paket Pribadi, misalnya Adrexo. Tampaknya LEGO secara bertahap mengubah penyedia dengan meninggalkan Chronopost demi solusi yang mungkin lebih ekonomis ini.

Pengangkut ini tidak bulat, jauh dari itu, di antara pelanggan dari berbagai pedagang yang menggunakan layanannya: paket hilang atau rusak, layanan pelanggan berbayar dan direlokasi dengan lawan bicara yang belum tentu tahu apa yang mereka bicarakan, ceruk pengiriman juga diumumkan lebar, pelacakan acak, pengembalian paket ke pengirim tanpa alasan tertentu, pengiriman dalam kotak surat ketika pengiriman harus dilakukan dengan tanda tangan, dll. Daftar keluhan panjang.

Jika Anda memesan baru-baru ini dari LEGO dan Anda memiliki masalah dengan pengiriman melalui Paket Pribadi, beri tahu kami di komentar. Ini bukan pertanyaan tentang mengadili operator ini, melainkan mengidentifikasi masalah yang sebenarnya dihadapi oleh beberapa dari Anda.