Dan apakah kita berbicara tentang kualitas manufaktur lagi?

Saya sengaja tidak melompat ke artikel Brickset yang menyajikan bidikan di atas yang diambil oleh Chris McVeigh ketika Anda membongkar set Anda LEGO Monster Fighters 9466 Ilmuwan Gila & Monsternya dan yang menunjukkan bahwa bata kiri yang dihasilkan dari set ini jauh lebih ringan, plastiknya kurang buram dan kurang padat dan bahwa warna yang semula Biru Sedang jauh dari sesuai dengan warna bata di sebelah kanan ...

Selalu sesuai Chris McVeigh, semua batu bata di himpunan yang dimaksud tampaknya berkualitas buruk, kecuali untuk lereng 1x2x2 berwarna Biru Sedang.

Meskipun demikian, reaksinya sangat banyak, dan komentar dari artikel tersebut berkerumun seperti biasa dengan komentar tentang kemungkinan pembuatan batu bata ini di China, yang akan menjelaskan kualitasnya yang buruk.

Ini jalan pintas yang agak cepat yang sering dilakukan di saat panas dan tanpa mengambil langkah mundur. Siapa pun yang pernah bekerja dengan pabrikan China sebelumnya, dan saya dalam posisi yang baik untuk mengemukakannya, tahu bahwa ini tidak sesederhana itu.

Cina, seperti pabrikan lain di planet ini, memproduksi sesuai dengan kriteria yang diberikan oleh klien, dalam hal ini LEGO dalam kasus khusus ini. Dan LEGO harus memiliki kontrol kualitas selama proses produksi. Meringkas industri Cina sebagai produksi produk-produk kelas bawah berarti salah memahami kapasitas pabrikan ini untuk beradaptasi dengan kendala pasar tempat mereka memproduksi.

Sadarilah, orang Cina juga tahu cara membuat produk berkualitas. Biaya tenaga kerja yang sangat rendah memungkinkan mereka untuk menjadi kompetitif tetapi mereka mampu menjaga spesifikasi yang tepat, selama orang yang memesan barang tetap memperhatikan fase produksi.

Saya pikir kita tidak boleh secara sistematis menyalahkan pabrik China yang mensubkontrakkan LEGO untuk setiap masalah kualitas, dan ada lebih banyak lagi, yang saat ini kita hadapi dalam rentang yang berbeda.

LEGO mungkin telah memutuskan untuk mengurangi biaya produksinya, dengan mengurangi kepadatan plastik, kualitasnya, kualitas pigmen pewarna yang digunakan, jumlah pemeriksaan yang dilakukan selama tahap produksi, dll.

Bagaimanapun, LEGO telah mendapatkan kembali posisi kepemimpinannya di industrinya dan semua orang tahu itu mudah untuk berpuas diri. Pemegang saham tersenyum lagi, dividen, dan selalu menginginkan lebih. Pada saat yang sama, volume produksi meningkat, memungkinkan skala ekonomi yang signifikan dan mendukung relokasi produksi ke negara-negara yang mampu merespon permintaan yang meningkat dengan cepat tetapi tidak memiliki citra terbaik dalam hal kualitas produksi. Baik di Meksiko atau Cina, atau bahkan negara-negara Timur, LEGO ingin memangkas biaya, dan tenaga kerja adalah bagian besar dari itu.

Tetapi penghematan yang substansial juga dapat dilakukan dengan mengurangi kualitas bahan mentah bahkan sampai batas tertentu. Konsumen rata-rata tidak akan melihat apa-apa selain api, itu adalah mainan konstruksi yang dimaksudkan untuk ditangani oleh anak-anak.

AFOL yang maniak dan teliti jelas menyadari bahwa banyak detail yang diabaikan oleh LEGO akhir-akhir ini, dari silkscreens yang tidak sejajar hingga bagian yang terbelah dengan cepat setelah penggunaan pertama.

Masalah kualitas ada di sana, semakin banyak, itu fakta. Tapi jangan menyalahkan orang Cina atau orang Meksiko. Kepada LEGO-lah yang perlu untuk berbalik, meneruskan informasi, dan membuat pemahaman kepada pabrikan terkemuka ini hari ini tetapi pada batas pengajuan kebangkrutan beberapa tahun yang lalu, tidak ada yang diperoleh.

Orang membeli LEGO dengan harga tinggi karena kualitas produknya. Jika kualitas ini turun, harga juga harus turun, atau konsumen tanpa ragu beralih ke merek alternatif, jauh lebih murah ...