LEGO hari ini memperkenalkan set 10277 Lokomotif Buaya, produk lain berlabel 18+ yang memungkinkan untuk merakit lokomotif tipe "Buaya" dengan corak coklat aslinya. Anda harus membayar 99.99 € / 129.00 CHF untuk membeli kotak ini, yang akan tersedia mulai 1 Juli 2020 di toko online resmi dan di LEGO Stores.

Lokomotif listrik yang beredar di Swiss hingga 80-an ini merupakan mesin gandeng dengan dua rangka terpisah yang dilengkapi dua motor dan tiga as roda. Modul pusat menampung sistem pengumpulan arus fase tunggal, transformator, dan ruang operator.

Set, yang mengambil julukannya dari undulasi tiga modul independen di rel kereta gunung dan warna hijau model yang dihasilkan beberapa tahun setelah commissioning versi pertama, saat ini menjadi bagian dari warisan budaya. Swiss. LEGO menawarkan reproduksi versi Ce 6/8 II 14253 yang diluncurkan pada tahun 1919 yang dimaksudkan untuk mengangkut barang di jalur Gotthard.

Lokomotif ini juga dianugerahi oleh American Society of Mechanical Engineers (ASME): Mesin tersebut menerima penghargaan bergengsi "Landmark Teknis"yang menghargai inovasi paling signifikan di bidang teknik mesin.

Di dalam kotak, 1271 buah untuk mereproduksi mesin dan hanya meletakkannya di layar untuk dipajang di lemari laci di ruang tamu (panjang 52 cm) atau menggerakkannya melalui integrasi elemen Didukung tidak disediakan: satu Smart Hub (88009 - 49.99 €) dan Mesin Technic L (88013 - 34.99 €), yang terakhir telah tersedia untuk penjualan eceran selama beberapa hari.

Himpunan akan mendapatkan keuntungan dari antarmuka kontrol khusus melalui pembaruan aplikasi Didukung hadir di iOS dan Android, dengan panel kontrol yang mereproduksi kokpit lokomotif asli.
Dua minifig yang menggunakan kembali motif yang sudah terlihat pada tubuh Alan Grant dalam dua set dari rangkaian LEGO Jurassic World dan sebuah plakat kecil berisi beberapa informasi tentang lokomotif melengkapi inventaris. Sayang sekali, leher minifig berwarna seperti daging dengan kepala kuning ...

SET 10277 LOKOMOTIF CROCODILE DI TOKO LEGO >>

SET DI BELGIA >> SET DI SWISS >>

Hari ini kita berbicara tentang masalah yang kita temui pada suatu hari atau hari lain dengan produk LEGO kita: suku cadang yang hilang, masalah inventaris atau berbagai cacat pencetakan pad. Selama yang terakhir Hari Media Penggemar, kami disuguhi presentasi tentang bagaimana LEGO menangani berbagai masalah ini dan langkah apa yang diambil untuk mencoba menyelesaikan beberapa di antaranya. Jadi saya berikan di sini apa yang telah saya simpan, semua disertai seperti biasa dengan beberapa pemikiran yang sangat pribadi tentang masalah ini.

Untuk LEGO, pengamatannya sederhana: jika 86% keluhan yang dicatat oleh layanan pelanggan menyangkut bagian yang hilang, statistik ini tidak boleh dianggap remeh dan pabrikan tidak sepenuhnya bertanggung jawab. LEGO hanya menangani 25% dari keluhan ini dan memberi kami penjelasan untuk sisanya: 50% dari permintaan ini sebenarnya terkait dengan bagian yang hilang oleh pelanggan, 15% akan berhubungan dengan tidak adanya satu atau lebih minifigs. Di box dan LEGO setengah mengkonfirmasi bahwa permintaan jenis ini seringkali merupakan upaya sederhana untuk "ditawarkan" beberapa minifigures dan 10% permintaan adalah hasil dari kesalahan perakitan atau interpretasi visual dalam buklet instruksi.

Sulit untuk meragukan kata pelanggan, ini bukan kebijakan merek dan suku cadang yang "hilang" biasanya diganti tanpa diskusi. LEGO menegaskan bahwa mereka mengambil langkah-langkah untuk membendung gelombang permintaan minifig yang seharusnya hilang di dalam kotak dengan memantau secara dekat mereka yang mencoba terlalu sering untuk memanfaatkan kemurahan hati pabrikan.

Meskipun persentase permintaan yang dikaitkan dengan kesalahan dalam perakitan atau interpretasi instruksi relatif rendah, LEGO mengatakan bahwa mereka menangani masalah ini dengan sangat serius. Ketika layanan pelanggan menemukan bahwa sejumlah besar permintaan untuk set yang sama dan bagian yang sama dalam inventaris, pabrikan tidak ragu untuk meninjau salinan mereka dan mengubah instruksi untuk membuat langkah-langkah yang membingungkan lebih terbaca dan membatasi risiko kebingungan antara keduanya. bagian dengan desain serupa dan warna identik.

LEGO, misalnya, mengubah sudut pandang dari langkah-langkah tertentu atau menambahkan piktogram visual yang menentukan bagian mana yang mirip dengan bagian lain untuk digunakan pada waktu tertentu selama perakitan. Beberapa set diberikan kepada kami sebagai contoh dengan bagian-bagian dalam inventaris mereka yang sering diindikasikan hilang oleh pelanggan (lihat visual di atas).

Masalah lain juga dibahas yang tidak mungkin mempertanyakan pelanggan kali ini: kualitas pencetakan pad bagian tertentu. Penting untuk dicatat bahwa LEGO belum meluncurkan kampanye penarikan produk sejak 2009 dan merek tersebut dengan jelas menunjukkan hal ini di situs webnya, sebagai argumen yang mendukung kualitas produknya.

Ketika suatu masalah menjadi subjek dari banyak laporan ke layanan pelanggan, oleh karena itu pabrikan mencoba menawarkan solusi yang tidak memerlukan penarikan kembali atau penggantian produk lengkap dan mengirimkan kit modifikasi seperti yang terjadi. Pada 2015 untuk set Ide LEGO 21303 WALL-E atau sekumpulan suku cadang sederhana yang akan memperbaiki cacat teknis atau estetika yang dihadapi pelanggan.

Beberapa dari perbaikan ini dipublikasikan sehingga mayoritas pembeli yang ditetapkan dapat memanfaatkannya, tetapi sebagian besar perubahan ini tidak diumumkan dan LEGO hanya menunggu pelanggan yang terpengaruh mengangkat telepon mereka untuk mengajukan keluhan. Berguna untuk menghindari mengakui masalah produksi secara publik.

Masalah penyelarasan pencetakan pad pada kendaraan dari set LEGO Creator Expert 10265 Ford Mustang dipasarkan pada April 2019 jelas disebutkan selama konferensi. Untuk LEGO, sumber masalahnya dengan cepat diidentifikasi: Ini adalah ketidaksejajaran suku cadang selama pencetakannya di pabrik di Kladno (Republik Ceko) dan pabrikan menyatakan telah menemukan solusi untuk masalah ini. Kami curiga, tapi hanya itu yang dikatakan LEGO tentang masalah ini.

Kami ingin mengambil kata-kata pabrikan untuk itu, tetapi mereka yang membeli set Ahli Pembuat LEGO 10272 Old Trafford - Manchester United pada Januari 2020, bagaimanapun, harus puas dengan halaman yang tanda-tandanya tidak benar-benar sejajar. Oleh karena itu kita dapat melihat bahwa kecepatan reaksi LEGO terhadap masalah pencetakan pad ini cukup relatif. Saya ingin mempertimbangkan kelembaman dalam membuat keputusan dan penerapannya dalam kelompok besar, tetapi hampir setahun telah berlalu antara kedua produk yang disebutkan di atas ...

Masalah berulang lainnya yang telah dibahas menyangkut beberapa minifigures yang dicetak pad wajah berwarna kulit pada permukaan gelap tampak sangat pucat. Perbandingan dengan gambar resmi yang ada di toko online pabrikan bersifat final, produk "asli" tidak sesuai. Masalah ini tidak hanya memengaruhi bagian depan beberapa minifig, masalah ini muncul di hampir semua bagian gelap yang menerima pola lebih terang.

Di sini juga, LEGO mengonfirmasi bahwa mereka menyadari masalah tersebut dan telah memperbaiki sementara dan sebagian proses pembuatan yang tertunda "solusi jangka panjang yang andalJawaban ini jelas tidak memuaskan, minifig dari set terbaru masih terpengaruh oleh masalah ini dan orang berhak bertanya-tanya mengapa kontrol kualitas memungkinkan produk ini berakhir di rak dan tidak menghalangi bagian-bagian ini kemudian melaporkan masalahnya. LEGO hanya mengakui bahwa seharusnya memang demikian tetapi dimulai dengan menjanjikan bahwa tindakan akan diambil ke arah ini ...

Pada akhirnya, saya tidak belajar banyak dan Anda juga tidak mengikuti konferensi ini yang menurut saya sangat terfokus pada keinginan untuk meminimalkan semua masalah yang dihadapi LEGO. Pabrikan mendengarkan pelanggan mereka, tidak diragukan lagi, tetapi informasi yang diberikan kepada kami tentang masalah manufaktur dan kerangka waktu untuk penyelesaiannya terlalu samar untuk bisa meyakinkan.

Saya keluar dari konferensi video ini dengan perasaan bahwa saya telah diberi pidato yang diasah lebih banyak tentang pemasaran gambar daripada transparansi yang diharapkan dari produsen yang menjadikan kualitas produknya argumen utamanya. Kami tahu, kami sedang mengerjakannya, solusi secara bertahap diimplementasikan, dll ... Saya menunggu pernyataan yang lebih konkret untuk disampaikan kepada Anda di sini.

Saya ingin menunjukkan bahwa contoh-contoh yang disebutkan di sini adalah yang dipilih oleh LEGO untuk membicarakan kebijakan mutunya dan beberapa pertanyaan lain yang diajukan seperti perubahan materi yang sekarang mempengaruhi transparansi pada bagian-bagian tertentu tidak mendapatkan jawaban yang sangat meyakinkan. Pada poin khusus ini, LEGO konten untuk menunjukkan bahwa perubahan material diperlukan untuk kemajuan menuju solusi yang lebih ramah lingkungan, menghindari degradasi fungsi utama, transparansi, dari bagian-bagian yang bersangkutan.

Pelajaran untuk dipetik: Jika Anda memiliki masalah dengan produk yang baru saja Anda beli, jangan menunggu dan laporkan ke layanan pelanggan. Hampir tidak ada jumlah pengembalian dari cacat tertentu yang akan memaksa LEGO untuk bereaksi dan mengusulkan solusi. Namun, Anda harus bersabar untuk sukses, sementara LEGO memahami bahwa Anda bukan satu-satunya yang mengalami masalah dan itu mungkin bukan kesalahan Anda.

Pengumuman resmi set LEGO Disney 43179 Mickey Mouse & Minnie Mouse hanya akan berlangsung dalam beberapa hari, tetapi LEGO memberi otorisasi menunggu pengunggahan visual di atas, yang sudah ada dalam cache situs pabrikan à cette adresse.

Jadi hari ini Anda memiliki cukup untuk membentuk opini pertama Anda tentang kotak ini yang akan memungkinkan Anda untuk mengumpulkan figur Mickey dan Minnie dan beberapa aksesoris. Terserah setiap orang untuk menilai kesetiaan representasi dua karakter dan potensi dekoratif dari keseluruhan ...

Kami akan membicarakan hal baru ini dalam beberapa hari dan Anda bahkan akan berhak mendapatkan "Diuji dengan cepat".

LEGO hari ini memperkenalkan versi baru dari perangkat Mindstorms: referensi 51515 Penemu Robot. Kit ini akan mengambil alih set pada akhir tahun 31313 Badai Pikiran EV3 diluncurkan pada 2013. Harga publik yang diumumkan: € 359.99

Di dalam kotak, 949 buah untuk merakit secara bergiliran lima robot dengan kapasitas berbeda dan membuat model Anda sendiri khususnya dengan hub pintar baru, sensor warna (8 warna) / kecerahan, sensor jarak dengan "mata" yang dapat diprogram dan 6- adaptor pin untuk sensor tambahan, empat motor dengan sensor rotasi dan pemosisian absolut, satu in Teal (Bebek biru) dari pelat Technic 7x11 baru, dan roda baru. Hub dan empat motor M identik dengan yang ada di set LEGO Education 45678 Spike Perdana (€ 399.99), hanya warna trim yang berubah.

Hub baru yang disediakan mampu menyimpan kode yang dihasilkan melalui aplikasi dan memiliki enam input / output yang dapat menampung berbagai sensor dan motor, menampilkan informasi melalui matriks LED 5x5, memiliki konektivitas Bluetooth, gerakan sensor dengan 6 sumbu akselerometer / giroskop, port micro-USB, speaker, dan baterai Lithium-ion yang dapat diisi ulang. LEGO juga menyebutkan bahwa dimungkinkan untuk menggunakan pengontrol eksternal, pengontrol PS4 atau XBOX, untuk mengontrol robot yang berbeda.

Pembelian kit memberikan akses ke aplikasi berdasarkan bahasa pemrograman visual Scratch dan LEGO menjanjikan kompatibilitas dengan bahasa Python. Aplikasi ini akan tersedia untuk lingkungan Windows, macOS, IOS, Android dan untuk beberapa perangkat di bawah FireOS (Varian Android yang dikembangkan oleh Amazon untuk produk in-house-nya).

LEGO tidak akan memberikan instruksi dalam format kertas di dalam kotak, semuanya akan ada di dalam aplikasi yang memungkinkan Anda untuk memprogram robot yang berbeda dan bersenang-senang dengan mengambil sekitar lima puluh tantangan.

Seperti kit sebelumnya, lima robot yang dapat dirakit secara bergantian dan diprogram menggunakan inventaris yang disediakan memiliki sedikit nama dan mampu melakukan berbagai tindakan: Ledakan dapat merobohkan dan mengambil benda. Dia dapat diprogram untuk memantau area tertentu dan bereaksi terhadap bahaya dengan menembakkan anak panah yang ditempatkan di ujung lengan kanannya.

Charlie adalah pendamping yang mampu menari, bermain drum, dan membawa barang-barang kecil. Rumit adalah atlet dalam grup: dia bisa bermain bola basket, bowling atau sepak bola. Gelo adalah robot berkaki empat dengan kemampuan gerakan yang canggih. Akhirnya, MVP (Untuk Platform Kendaraan Modular) adalah robot multifungsi yang dapat diubah menjadi derek, menara bergerak, atau pengumpul batu bata yang dapat dikontrol melalui remote control virtual yang dipersonalisasi.

DUNIA PIKIRAN LEGO DI TOKO LEGO >>

PIKIRAN DI BELGIA >> PIKIRAN DI SWITZERLAND >>

Akhir dari cobaan berat bagi semua orang yang menghitung hari sambil menunggu pembukaan kembali layanan Batu Bata dan Suku Cadang: layanan dapat diakses lagi secara online dengan antarmuka baru yang telah diuji selama beberapa bulan di negara lain dan sekarang digeneralisasikan ke semua versi dari toko LEGO resmi, harga satuan harus dibandingkan dengan cermat dengan yang dikenakan di berbagai pasar dan masih banyak suku cadang yang menarik tetapi tidak tersedia.

Singkatnya, jika Anda adalah penggemar layanan ini, Anda dapat memberikan diri Anda sesuka hati lagi, misalnya pemisah batu bata dijual di sana seharga 0.86 €, bukan 2.49 € di rak-rak toko online resmi.

LAYANAN BATU BATA DAN BAGIAN DI PRANCIS >>

LAYANAN DI BELGIA >> LAYANAN DI SWISS >>