10228 Haunted House: Pestanya sudah berakhir ....

Kemasi pesta, saatnya merapikan dan melanjutkan ...

Set Monster Fighters 10228 Haunted House dijual seharga € 139.99 akhir pekan lalu di LEGO Shop UK sebelum turun kembali ke € 179.99 pada hari Senin tanpa pemberitahuan apa pun.

Saya tidak akan membahas seluruh sejarah operasi ini di sini, Anda akan menemukannya banyak informasi di blog, atau di forum Brickpirate dalam topik khusus.

Banyak AFOL telah menyatakan ketidakpuasan mereka menyusul kenaikan harga mendadak beberapa hari sebelum tanggal ketersediaan efektif (1 September 2012). Tapi ternyata set tersebut sebenarnya bisa dipesan seharga € 139.99 (yang saya harap Anda lakukan ...). Konfirmasi pesanan telah menjangkau pelanggan dengan baik, LEGO belum mengirim pesan apa pun yang mengatakan itu adalah kesalahan harga, dan kami semua menunggu pengiriman yang akan datang.

Selain itu, AFOL Belgia menunjukkan Halaman facebook Hoth Bricks "... Lego menawarkan 800 poin VIP sebagai kompensasi kepada pelanggan Belgia yang membeli set ini € 179.99 saat dijual € 139.99 ke Prancis 😀 Saya katakan: TERIMA KASIH LEGO! (hanya berlaku jika Anda memesan 10228 akhir pekan ini) ..."

Untuk bagiannya, seorang AFOL yang tinggal di Belgia menghubungi LEGO tentang perbedaan harga antara tarif Prancis (€ 139.99) dan tarif Belgia (€ 179.99). Dia mendapat tanggapan berikut dari layanan pelanggan: "... Saya sangat menyesal mendengar kekecewaan Anda mengenai perbedaan harga yang nyata antara Belgia dan Prancis untuk item 10228. Harga set ini di Prancis sebenarnya diubah menjadi 179.99 EUR dan hanya dapat dibeli dengan harga itu. Memang benar bahwa saat ini harga muncul sebagai 139.99 EUR di hasil pencarian, namun ketika mengklik untuk membayar item, jumlahnya berubah menjadi 179.99 EUR. Ini adalah kesalahan internal dan kami sedang berusaha untuk menyelesaikan masalah secepat mungkin. Namun, saya berterima kasih telah meluangkan waktu untuk menulis kepada kami dengan umpan balik Anda ..."

Singkatnya, ini tidak masuk akal, LEGO tampaknya tidak memiliki kendali dalam hal ini dan kami akan melihat apakah pesanan yang ditempatkan dengan harga paling menguntungkan telah terkirim, yang seharusnya menjadi kasus jika LEGO menghormati undang-undang yang berlaku (Kontrak penjualan antara pedagang dan pelanggan diresmikan dengan akta pembayaran, dll ...)